医保咨询热线：

　　兰考县医疗保障局：

　　0371—26991813

　　（周一至周五早上8：30-12：00 下午2：30-6：00）

　　兰考县政务服务中心（阳光大厦）医保窗口：

　　0371—22551039

　　0371—22551037

　　0371--22551042

　　（周一至周五早上9：00-12：00

　　下午1：00-5：00）

　　各乡镇（街道）便民服务中心医保窗口工作日时间段均保证有工作人员值班，以下协管员电话咨询时间：周一至周五早上9：00-12：00 下午2：30-5：30

　　【拓展】手机端自助扫码参保缴费时，提示没有参保信息、无法参保缴费是什么原因？如何处理？

　　以下四种情况无法参保者，均需携带身份证（或户口本）到就近乡镇（街道）便民服务中心医保窗口做新增参保手续。

　　1.之前参加职工医保（含企业参保），现已离职，2023年准备缴纳居民医保的；

　　2.2022年新出生的婴儿，可随父母任一方（正常参保）享受当年度医保待遇，但需以新生儿身份（新生儿必须取名）参加2023年度居民医保；

　　3.外地户籍在我县长期居住的人员可在我县参加城乡居民医疗保险；

　　4.姓名或身份证号码有变更的、之前参保信息登记错误的，导致参保缴费失败的。

　　温馨提示：每个人的参保信息参保后将导入国家医保信息平台，请不要重复参保！否则会影响您的医保待遇享受！