一、停暖业务办理时间

1、申请办理时间

2023年8月1日至2023年9月30日，2023年10月1日起不予受理。

2、停暖时效

2023年11月1日至2024年3月31整个采暖季。

二、办理停暖所需资料

1、房屋产权者本人办理

需提供房产证或购房合同原件，房屋产权人有效身份证原件。

2、非房屋产权者本人办理

需提供房产证或购房合同原件，房屋产权人、受托人有效身份证原件。

三、有下列情形之一的不得申请停暖

1.供热设施在保修期内的；

2.供热系统不具备分户控制供热条件的；

3.停暖后影响相邻热用户正常用热的；

4.停暖后危害共用供热设施安全运行的；

5.欠采暖费未缴清的；

6.分户控制装置装在住户室内或储藏间。

四、业务办理地点

阅海服务大厅：金风区阅海万家F2区东门口向北30米

丰登服务大厅：金风区阅海万家F2区东门口向北30米

五、温馨提示

1.热用户应当与供热单位签订《停止用热协议》；

2.热用户在办理停暖时须向供热单位缴纳热能损耗补偿费，金额为2023-2024年度供热期全额采暖费的30%。在约定的停暖期限内热用户需要恢复供热的，需要缴清整个供热期全额采暖费。私自接热的，除缴清供热期全额采暖费，还需承担相应的违约责任。

为了避免高峰期排队给您带来的不便，建议您尽早办理。