答：电子普通护照损毁、遗失或者被盗的，应当立即向当地公安机关或者我驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构报告。

　　在国内，可以向县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请补发护照；

　　在国外，可以向我驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构申请。

　　根据国务院价格行政部门和财政部门的规定，办理电子普通护照费用为120元/本。

　　公安机关出入境管理机构在签发电子普通护照的过程中采取了加密等保护措施，确保电子芯片存储的指纹信息仅限于电子普通护照签发机关和出入境边防检查机关在出入境管理时读取、核验和使用。