自2023年12月1日起,请至“园区供水供热第一服务中心”(锦绣大道与京九西路交叉口西行200米路北)交费;您也可以采取电汇支付方式交费,因交费时间滞后而导致供暖延误的用户,取暖费仍按整个采暖季全额交费。
电汇前拨打0316-3258060/3258050查询应交暖费金额,核准采暖房产应交暖费金额后再网上银行交付。
①汇款单位:固安九通基业公用事业有限公司
②账号:31307160000120108013875
③开户行:廊坊银行固安支行
汇款时请备注: 小区名称、期数、房号、业主姓名、电话。
例如:大卫城#期1-1-101王某某 151XXXXXXXX
工作时间:上午8:30-下午17:00(含节假日)
现场交费方式:微信、支付宝、刷卡、现金
(如您现金交费请带好零钱)
客服电话:0316-3258060/3258050
交费开阀须知
1、用户交费完毕,请务必确保交费房屋室内的采暖设施完好无拆卸、设备和管网连接正常,确保室内采暖设备能运行正常;如因业主室内设施问题导致漏水由业主自行负责。
2、用户交费后无需电话预约开阀,将于您汇款金额到帐的次日8:00-22:00完成您室外供暖阀门开启工作,请您家中留人观察是否漏水;如果业主室内暖气设施有安装阀门(如:地暖的分水器阀门或单组暖气片阀门)则由业主自行将室内采暖设施阀门打开即可。
3、开阀后,须家中留人观察室内采暖设施,如发现有跑、冒、滴、漏问题请及时拨打客服中心报修电话0316-3258060/3258050,我公司会安排技术人员上门关闭室外供暖阀门;室内采暖设施归业主所有,如室内发生跑冒滴漏事故由业主自行负责。
4、特别提醒您,因用户自身原正式供暖后仍无法开启阀门的,本采暖季视同正常用暖,不予办理退费。