报停收费标准：

　　缴纳报停建筑的30%基础热费，同时全额缴清该房屋历史欠费。

　　存在以下情况的用户不能办理报停：

　　（1）不能分户控制又不能与系统有效断开的；

　　（2）可能危害其他用户用热或者影响公共设施安全运行的；

　　（3）新建筑入网要进行热态调试，第一个采暖期不能办理报停；

　　（4）用户有历史欠费未缴清的不能办理报停；

　　（5）未缴纳30%基础热费的。

　　在此，还要提醒办理供热报停的用户注意以下事项：

　　（1）未在规定时间内申请报停的用户，视为正常用热，需全额缴纳采暖费。

　　（2）在停热期间，要做好室内保温措施，以免造成室内管道及设施设备冻裂、损坏。

　　（3）用户要求恢复供热时，需按照申请恢复供热流程，填写“复供申请单”，经我公司同意后并自行清理供热设施周围障碍物，按整个采暖季金额补齐热费，方可复供。

　　（4）用户不得私自开封或暴力破坏我公司张贴的停热封条。

　　（5）对于弄虚作假办理报停或停热后未经批准擅自恢复供热的用户，将列入太原市热力集团失信用户人员名单，今后5年内不得再次申请办理暂停供热。

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