一、试点原因

部分公交线路“站站停”模式已不再适应当前实际需求，为响应市民的呼声，缩短市民乘车时间、提升公交效率，银川公交积极创新公交运营服务模式

二、试点公交

自2023年8月23日（星期三）起，在公交302路、304路、312路、315路、319路、323路、601路、621路、720路、721路10条公交线路试点推行“响应式停靠”。

三、试点内容

“响应式停靠”是指车辆经过常规站点时，如无乘客上下车可减速通过该站点。响应式停靠的线路，会通过语音播报及时提醒乘客，“本线路为响应式停靠线路，下车的乘客请提前按铃”。乘客在到站前按铃，公交车便会靠站停车，如车内没有乘客按铃，停靠站内也没有乘客等候，公交车将减速通过站点。

公交车后门处设置门铃，方便车内乘客下车按门铃。如有乘客因行动不便难以按响“门铃”，可口头告知驾驶员，驾驶员将在下一站正常停靠。

四、问题回答

1、要如何分辨乘坐的是不是“响应式停靠站”车辆？

答：车身、车厢内、车门处都张贴了提示标贴，车厢内语音报站也有相关语音提示，方便市民知晓。

2、万一错过下车站点了，怎么办？

建议您尽快按铃或向驾驶员示意需要下车，车辆将在下一站为您正常停靠。为确保车辆行驶及乘客上下车安全，非公交站点不予停靠。为了避免乘客坐过站，每一站的报站语音均会提示乘客“本线路为响应式停靠线路，下车的乘客请提前按铃”。乘客请注意听报站语音，避免错过下车站点。

3、乘客如何反馈体验感？

乘客朋友可致电银川公交服务热线96196提出意见和建议，银川公交将不断丰富运营模式，贴合市民需求，持续提供具有针对性、精准性和灵活性的公交服务，不断满足广大市民公交出行美好期待。