一、如果换新车了ETC如何办理?

　　如果更换了车辆，可携带相关手续及设备、ETC卡到发行服务机构营业网点办理车辆变更业务，或者重新为新车申请ETC设备和卡。

　　二、非车主本人可以办理ETC吗?

　　目前有部分银行支持非车主本人申请，开户后可提供车主的身份证信息及车辆相关证件等进行办理。

　　三、电子标签 (0BU)出现问题怎么办?

　　如果电子标签出现问题，可以到线下网点进行产品检测。如产品非人为损坏且在质保期内，可免费办理更换。

　　四、ETC设备位置贴得不理想，能自己拆下来重装吗?

　　不行。ETC设备不能随意拆装。因为ETC设备有防拆装置，如果设备被拆卸取下，ETC将停止服务，需要到相关网点重新安装、激活后才可以继续使用

　　五、线上申请与在银行办理，地方申请的区别?

　　没有区别。线上申请、银行办理、地方申请都是ETC办理渠道，同样可以绑定银行账户扣款，所享受的高速公路通行费折扣都是一样的。

　　六、只办了ETC卡没有电子标签还能享受通行费优惠吗?

　　ETC单卡用户不再享受车辆通行费优惠，只办了单卡的用户尽快到各发行服务机构所在地安装电子标签，享受不排队的缴费服务和通行费优惠。