尊敬的热用户
您好!
根据《洛阳市集中供热条例》规定,我市供暖期停热时间为3月15日24时。据气象部门预报,3月16日前后我市气温有所下降,并伴有弱降水过程,昼夜温差较大。为保障居民用户室内温度舒适,按照市政府要求,延长市城区集中供暖至3月17日24时,延长2天,本采暖期已缴费正常用热的居民用户不再另外收取费用。
延长供热期间,公司将持续做好相关供热保障工作。在此期间,用户如有任何用热问题可拨打公司24小时服务热线64331318咨询,或通过“洛阳高新热力有限公司”微信公众号在线诉求,我们将第一时间受理回复用户各类用热诉求。
洛阳高新热力有限公司
2023年3月14日