临沂兰陵城投热力有限公司2022-2023年度供暖缴费通知

　　收费标准

　　供暖费价格执行苍价发【2010】18号文规定收取，居民用户按套内建筑面积19元/㎡，非居民按建筑面积30元/ ㎡，供热天数原则上为100天(自每年12月1日起至次年3月10日止)。

　　收费时间

　　即日起至2023年 11月5日止，请广大热用户在收费期内尽快办理供暖交费业务，以免影响您正常供暖。逾期再交费的，不予保证如期开阀供暖。

　　户号查询

　　供热户号是供暖用户唯一缴费户号，查询方式如下：

　　1、公众号查询：关注公众号（点击扫描进入）→热费缴纳→户号查询→点击查询(蓝色字体)→输入个人信息→点击查询。

　　2、可到政务大厅“城投热力”服务窗口或拨打城投热力客服热线0539-5215369查询。

　　缴费方式

　　1、线上交费：可通过微信、支付宝、云闪付和公众号进行交费。

　　①微信、支付宝交费流程：微信/支付宝→生活缴费→供暖费/暖气费→搜索“兰陵城投热力有限公司”→填写供热户号→确认用户信息及交费金额，后支付;

　　点击进入微信生活缴费（注意使用微信端打开）

　　点击进入支付宝生活缴费（注意选择兰陵城投热力有限公司）

　　②云闪付交费流程：首页→生活缴费→暖气费→输入个人信息查询，请核对信息后进行交费;

　　③微信公众号交费流程：关注公众号（点击扫描进入）→热费缴纳→户号绑定→添加户号→点击查询→确认信息绑定→“允许”打开生活缴费→对显示热用户信息及交费金额确认后支付。

　　④济宁银行慧济生活→暖气费→兰陵城投热力有限公司→缴费户号→确认信息及交费金额，后支付。

　　⑤爱山东APP交费流程：爱山东APP→点击左上角切换至临沂市兰陵县站点→进入暖气缴费应用→输入户号查看账单并缴费(系统正在升级中，预计10月27日后可正常使用)

　　2、线下交费：

　　①兰陵农商银行营业网点(不含车站分理处)：支持现金和农商银行卡，其他银行卡可在ATM机取现后交费;

　　②济宁银行营业网点：支持现金和济宁银行卡、微信、支付宝扫码交费;

　　③政务大厅城投热力服务窗口：支持现金、微信、支付宝、银行卡交费。

　　注意事项

　　(一)如交费用户需要收费单据或正式发票，可持交费凭证(含手机交费记录)到城投热力财务部办理;

　　(二)供暖费用为整个采暖季(不按用暖天数收费);

　　(三)我公司不委托任何个人代收供暖费;

　　(四)经核查、稽查出私接偷供用户，应缴纳全额供暖费，并缴纳自法定供暖日起每日5‰的违约金，最高不超过供暖费总额的30%。往年供暖季供热稽查，被查出未交费的违规热用户，将稽查年度的供暖费并入今年应收费用;

　　(五)上年度正常供暖、本年度不继续供暖的热用户，报停后，请自行关闭入户球阀，并对家中用热设施定期检查(如阀门关闭不严，造成损失由热用户自行承担)。上年度已报停，本年度不供暖用户不需要重复办理报停业务。

　　服务热线：0539-5215369

　　监督投诉：0539-5533369