一、建设内容

　　以“服务+培训+就业+调解”“一站式”家政服务企业为载体，建设4家“南粤工程”基层服务站，其中评分最高的1家作为我区“南粤家政”基层服务示范站(给予资金建设)。

　　二、建设要求

　　1.场地：可利用面积不少于20平方米;

　　2.设备：具备日常办公及网络运营条件;

　　3.团队：有明确的运营管理主体，有较为稳定的运营管理团队(至少配备2名以上专职工作人员)，具备较为完善的运营管理制度。提供服务的家政服务人员应纳入实名制管理，具备相关职业资格、专项能力或培训经历，符合持证上岗要求;

　　4.规章制度：有完善的规章制度和工作流程，服务规范、收费标准、投诉指引等公开上墙。

　　三、主要功能

　　1.服务能力：基层服务示范站年服务量300人次以上。按照所在街道(镇)要求，提供公益性家政服务。客户满意率达到80%以上;

　　2.技能培训：灵活多样的开展家政技能培训，通过家政知识讲座、基本实操培训等课程，为家政服务从业人员、失业人员、新成长劳动力、社区群众提供家政服务类技能培训;

　　3.促进就业：吸纳辖区内有从事家政行业意愿的就业困难人员、高校毕业生等群体，通过“培训+就业”的模式，实现在“家门口”就业;

　　4、调解维权：通过社区、社工、法律援助等多种协调方式，为辖区内家政服务人员和家政消费者提供权益保护支持,注重保障妇女合法权益。

　　四、联系方式

　　联系电话：0668-5599189

　　联系地址：电白区水东街道办人民路188号人力资源和社会保障局大楼三楼313室