丹东市供热办投诉联系电话：0415-3823456

　　《辽宁省城市供热条例》规定，在供热期内，除不可抗力和用户的原因外，供热单位应当保证住宅用户的卧室、起居室（厅）温度不低于18℃，其他部位的温度应当符合设计规范标准要求。

　　居民对供热服务或供热质量不满意，可按以下步骤投诉：

　　1.先拨打供热企业服务电话，供、用热双方直接对接，这样解决问题更快捷、高效。

　　2.如供热企业未解决问题，可向所属区供热办投诉，由其跟踪督办。

　　3.如对区供热办的办理结果不满意，可向市供热办（3823456）投诉。市、区供热办将全力跟踪查办，争取每件诉求都能得到圆满解决。