若遗失游园年卡，可到指定的游园年卡受理网点办理挂失手续。游园年卡专卡卡主凭有效身份证件办理挂失登记手续，如需补办新卡，需交纳新卡工本费20元/张，补办的新卡，从办理之日起享受两年质保期。游园年卡专卡挂失登记后并办理补办手续的，若原卡又找回，原卡自行作废。

　　除此之外，办理市民卡A卡挂失业务参照《南京市市民卡管理办法》。办理市民卡B卡挂失业务参照《南京市不带社会保障功能市民卡办理规定》。