1、这类问题，一般是再多尝试登陆几次，有时在尝试多次后是可以进去的。

2、如果你自己的电脑没有在占用网络，就要等到你的网络环境流畅了再登陆，可能是有人在下载等占用带宽。

3、未知错误经常出现在客户端或网络异常的情况下，所以你可以到官网看下服务器是否维护，或者是当地网络是否正常，很多时候是游戏服务器的问题，可以尝试换个专区登陆试试。