1、之前账号登陆不进去。如果是玩家遇到了进不去的情况，并且玩家确定账号密码一定的正确的，这时候玩家就要看一下自己下载的是什么版本的天姬变的了，游戏有非常多的渠道服，例如：九游、Tap、18183、4399等等，玩家如果之前玩的是官方服的话就要下载官方服的游戏才能够进入，如果是渠道服就要下载对应的渠道服才可以进入，因为数据是不互通的所以玩家就会无法进入。

2、密码忘了。如果玩家密码忘记了要找回的话其实很简单，玩家如果之前是一键注册的话可以去相册中找截屏，因为一键注册官方会自动截图保存账号密码的，或者玩家如果有绑定手机的话也是可以用手机的短信验证登陆的，是在不行就只能够点击找回密码进行找回啦。

3、账号忘记了。账号忘记了的话是比较麻烦的，玩家首先可以试试手机号，绑定了手机号的玩家很有可能就可以用手机直接作为账号直接登录，或者玩家也可以去相册中看看截图，如果是一键注册的话，也是有截图可以保存到的，是在不行就去求助客服，如果玩家记住游戏昵称就可以啦，或者是之前有充值回执也是可以看看上方也会有账号的。