微光app登录设备异常请重试的原因：

1、可能是账号多次违规导致，如果没有违规，可以联系客服解决。

2、可能是软件和手机的操作系统不兼容，可以升级软件解决。

3、可能是软件出现bug，需要等待开发者修复。