按win键弹不出开始的原因可能是键盘的问题，键盘里面有个微处理器，按了键盘就会产生相应的指令（命令）传入电脑中然后执行；可能是win键有问题，试着按ctrl+Esc（功能等同于win键），保证那两个键也没坏，如果能调出开始菜单，那么win键肯定是坏了。