打电话说关机的情况是：

1、有可能是未启用SIM卡，双卡手机可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选。

2、可能是手机号设置了呼叫转移。

3、当前位置信号不好，换其他位置重启手机。