中国大运河博物馆实行全员实名免费预约制度，观众可提前7天在微信公众号进行预约，每天放票时间为19:00。如果未提前预约且参观当日仍有余票时，观众可在当日进行预约。

　　特别提醒

　　1、闸机支持下列有效证件原件：二代身份证、港澳台居民居住证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、江苏省第三代社保卡。

　　2、观众可提前7天预约门票，个人票每次最多预约5人、亲子票每次仅可1名成人最多携带3名儿童。预约时系统将会验证您的手机号并记录您的身份信息以便在您入馆时进行身份核实。

　　3、年满16周岁的青少年可预约成人票入馆参观;16周岁以下的儿童须有成人陪同。

　　4、同一账号30天内最多预约5名不同证件观众。

　　5、同一账号7天内3次、30天内5次预约但未履约(预约后自行取消订单、参观日未到馆参观的行为均视为未履约)，该账号将被限制预约180天。

　　6、同一证件号同一天只能预约1个时段，7天内最多预约2次。

　　7、同一证件号30天内累计3次预约但未履约(预约后自行取消订单、参观日未到馆参观的行为均视为未履约)，该证件号将被限制预约90天。

　　8、观众务必携带预约时提交的本人有效证件原件入馆。预约09:00-12:00时段请于12:00之前入馆，预约12:00-16:00时段请于16:00之前入馆，16:00后博物馆将不再允许入场。当天参观的观众仅可一次进馆，出馆后不可二次进馆。参观全程请保持良好参观秩序，做好个人防护。

　　9、70周岁以上老年人免预约，凭本人身份证原件入馆参观;残障人士、现役军人、退役军人、军烈属、荣誉献血个人、消防救援人员均可凭本人身份证原件和相应证件原件在博物馆南门广场的咨询岗亭换取门票入馆参观。