查询入口:国务院客户端小程序
查询流程
1、进入“国务院客户端”小程序
2、在上方“搜索关键词”一栏输入“一证通查”后,点击进入“电话卡一证通查”
3、填写姓名、身份证号码和手机号码,核验通过即可预约查询名下所有移动电话卡数量。48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!
如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或办理销户:
①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;
②移动通信转售企业用户:可以咨询客服,通过线上或线下方式查询明细。
若对查询结果有异议,可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出,并提供异议手机号码及证件号码信息。电信企业将在取得您授权的前提下,提供号码核实、剥离、关停或销户等服务。