跨境商家在做出海业务时,往往都会对不同的出海服务商进行对比和选型。那么如何才能找到适合中国品牌出海服务商呢?这里给4个方面的参考。
品牌出海独立站电商最关键的是搭建电商交易平台和获取流量。因此独立站SaaS平台和流量平台成为影响独立站电商的关键角色。独立站SaaS平台主要以收取软件订阅费和增值服务费用为主,从建站出发,围绕电商全链路搭建服务模块,形成既有平台中心化服务能力又有独立站自主运营能力的生态模式。
基于独立站SaaS平台为卖家提供的价值,可以从价格、产品、服务、生态四个维度评估。
价格:主要为订阅费用和抽佣两种,订阅费用涉及月付价格、年付价格、试用期长短;抽佣主要看平台的抽佣比例多少。
产品:在用户体验方面,服务商的网站在页面加载速度、交互友好度、站点转化率上是否有充足的优化,保证消费进入站点的购买体验。在商家后台方面,需要关注后台操作体验、建站上手、建站素材是否丰富。
服务:客户成功团队的及时响应速度和服务处理能力;知识培训的资源是否丰富,能够帮助商家快速上手产品使用。
生态:生态应用的丰富度;营销、物流、支付三大关键环节的接入的服务商数量和质量。
由于目前独立站电商最大的突破点在于流量,因此各家SaaS建站平台都着力在流量服务方面为卖家提供差异化的能力,包括广告开户、广告代投放、自动广告投放系统、广告投放培训等。在Google、Facebook两大流量阵营下,未来独立站SaaS谁能在流量端提供更优的服务能力,将成为吸引卖家选择的关键点。
在运过程中,独立站卖家需要通过过商业智能与大数据技术解决售前-中-后运营的数据分析、决策效率问题,让数据联动整个营销决策过程,实现独立站全流程精细化运营。超店Shoplus中的BI能够为商家提供运营数据、广告投放、成交履约、经营利润方面的精细化分析。
如何挑选到适合中国品牌出海的服务商,需要关注价格、产品、服务、生态四个维度。