为有效防止新冠肺炎疫情传播，助力天津复工复产，更好的服务群众，新冠肺炎疫情发生以来，市公安局人口管理部门坚持既方便群众，又确保数据安全的原则，积极谋划互联网补领居民身份证服务，组织技术人员加班加点研发居民身份证网上受理系统，实现了本市居民足不出户即可办理补领居民身份证业务，经严密调试，系统已具备正式使用条件，自今日起，正式开展居民身份证网上受理服务。

办理条件

符合以下条件的居民可以自愿选择网上办理丢失补领居民身份证手续：

（一）天津市户籍；

（二）两年内在天津办理过居民身份证、并已登记指纹信息；

（三）“天津公安”手机应用实名认证用户。

领证方式

互联网补领居民身份证采用邮政速递送证上门，办证人需支付邮寄费用（邮资到付，同城每证15元、外埠每证22元）。

办理流程

1.手机下载“天津公安”APP。

2.实名注册。打开“天津公安”APP，注册用户，并进入“个人中心”完成实名认证。

3.进入“距上次办证不满两年且已登记指纹信息居民身份证补领”模块。实名认证后，返回APP首页，依次点击“户政”—“证件制发”，进入“距上次办证不满两年且已登记指纹信息居民身份证补领”模块，点击“在线申办”菜单。若居民身份证件未挂失，点击“去挂失”，跳转到居民身份证挂失招领界面完成居民身份证挂失；若居民身份证已挂失，直接进入居民身份证丢失补领界面。

4.挂失申报。点击“去挂失”，进入到居民身份证挂失招领界面，核实身份信息后，申领人填写证件遗失地址、时间和选取是否需要《挂失申报回执》后，完成挂失申报，系统自动跳转到居民身份证丢失补领界面。

5.居民身份证丢失补领申报。申领人核实户籍信息无误后，填写证件邮寄信息，上传本人户口页。

6.缴纳工本费。通过、支付宝方式在线支付工本费后完成居民身份证丢失补领操作。

7.状态查询。申领人可在“距上次办证不满两年且已登记指纹信息居民身份证补领”模块“状态查询”菜单查看证件办理进度，如证件受理未成功，需及时作出相应处理。

注意事项

申请网上办理居民身份证前，请一定要认真阅读“天津公安”APP上的办理须知，仔细查找证件是否确实丢失。网上办理居民身份证后不能取消，不能退还证件工本费。