突如其来的疫情,让很多实体人陷入了前所未有的危机。
但也更直接地加速了所有实体店拥抱线上的业务,弥补了之前的营销短板,还做了相当不错的业绩,未尝不是一件好事。
比如:
悦木之源导购线上直播3小时,引来了线下6个月服务的客流;
拉夏贝尔在小程序上线活动,带动商城业绩突破1000万;
绫致集团6天线上交易总额超过2800万元;
在家卖货7天,赚得比一个月还多……
线上卖货难,成功的例子一抓一大把,而且线上销售的渠道比线下丰富得多,微信、抖音、快手、小程序、微商城……应有尽有,各取所需。
然而,线上卖货也不是你随便卖都能大赚一番的,如果你想通过线上卖货更多的货,需要注意这5点。
一、目标人群+选品一定要精准2019年私域流量是个热词,很多老板都已经开始注重把用户导流到自己的微信里。
但你需要注意,这个流量不是越多越好,而是越精准越好。
再者,选品也非常重要。
试想一下,在男性居多的群里卖母婴产品、在中老年人的群里卖美妆、在小学生居多的群里卖奢侈品……这不太合适吧?
找对了人,还要卖对的产品,才更有利于销售。
二、不要着急卖货如果你突然被拉进一个群,一上来就是各种推销卖货,你会买吗?
不会。你还很可能直接退群了。
想让用户愿意买你的产品,中间差一个信任度的桥梁。
想想李佳琦,为什么他能15分钟卖掉15000支口红、5.5小时斩获353万营业额?为什么大家都愿意买他的产品?
因为,6年导购3年直播经验,他够专业。消费者信任他,所以愿意为他买单。
那信任度我们可以打造呢?
①保持跟客户的互动,根据顾客的提问,作出解答甚至是给出专业性的意见。
②让顾客预知效果。比如卖服装的店家,就应该在群里、在直播中让顾客看到每一件衣服的上身效果。有了参考,他们购买顾虑也会减少一些。
记住:懂顾客要什么,你才能更容易卖出更多的货。
三、给足福利刺激消费欧阳中铁老师说:客户不买单,就是快乐不够、痛苦不明显。
那我们可以怎么做能刺激客户快点下单呢?给足福利。
比如:拉夏贝尔,在小程序上线大型促销活动,在直播间里派发了6000张优惠券、公布专属款、玩限时秒杀……
或者直接帮顾客算出这一笔订单究竟省了多少钱。要让顾客享受到“好处”,自然就买单了。
不仅仅要让顾客享受到“占便宜”的快乐,还要让顾客觉得“我不在你这里买”“我现在不下单就亏大了”,刺激购买的技巧一定要学会。
还有限时、限量等饥饿营销的玩法,让客户感受到了产品的稀缺性,谁不想马上下单呢?
四、把老顾客变成合伙人,实行裂变怎么能把产品卖给更多的人呢?我们要充分利用身边所有的资源,让他们帮自己卖货。
这个我们可以怎么实现?分销这个玩法最近很火。
顾客每帮你卖出一件产品,他就能获取其中相应的收益。这样在为你快速获取流量的同时,所产生的奖励能够有效地激励顾客传播的动力。
动动手指就能赚钱的工作,对于大部分人来说都是非常有吸引力的。
我们可以通过充分调动身边的朋友资源,来帮自己卖出更多的货,实现这样的连环裂变,是生意才能长做长有。
你学会了吗?疫情下,你开展了哪些线上业务呢?欢迎你留言跟我分享。
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