安吉星vin提示车辆不存在的原因是：1、输入的时候注意车架号字母大小写，出错的话是会提示车辆不存在的；2、可能是没有激活安吉星服务；3、也有可能是系统未升级；4、可能是所在位置的网络信号不好。安吉星是一家为各车提供汽车安全信息服务的公司，成立于2009年10月28日，总部位于上海，旗下产品有碰撞自动求助、安全保障系统等。