整车质保可以到任何4s店维修吗?
整车质保在任何一家4s店都可以维修。但是要在同一个品牌的4S店修理,不同品牌的4S店是不能修理的。
在保修期内,车辆在任何一家4s店都是免费维修的,但人为故障和损坏不是免费的,需要自费维修。
国内所有4s店都可以提供24小时免费救援服务。
4车间维修流程
营业厅接待来公司维修的客户。
接受业务。
将皮卡送至车间清洗,并办理交付手续。
维修期间,附加维修意见的咨询和处理:咨询客户意见,与车间交换工作意见。
整车从车间接交付:随车检查车辆外观和技术状况及相关物品。
通知客户取车,并准备客户取车资料。
营业厅接待来公司提车的客户,引导客户验车成品,汇报情况,办理结算手续。
整车质保包括哪些零部件?
整车质保涵盖车辆所有部件,确定非人为损坏导致的质量问题,可免费更换。但是不同零件的质保期是不一样的。比如有些零件的质保期是3年6万公里,而有些零件的质保期只有3个月和6个月。
常用件质保期:火花塞,2年或2万公里;空空气滤清器,1年或8千公里;燃油滤清器,1年或8千公里;机油滤清器,1年或8千公里;电池,2年或2万公里;轮胎,6个月或5000公里;雨刮片,6个月或5000公里。
按照我国规定,新车必须提供不低于3年或6万公里的保质期。只要在保质期内出现质量问题,都可以免费维修,包括零配件和工时。3年6万公里。满足其中任何一个条件,汽车的保修期就到期了。