适用环境：

产品型号：海尔电视LS55A51

系统版本：Android

操作步骤/方法

方法1

第1步，

1、设置问题，电视机设置了静音导致电视机没有声音，这是只要在电视机上的按键或者是在遥控器上的取消静音设置这时电视机就会显示出的声音了。

第2步，

2、音视频线未连接，电视机的音视频线是由音频电缆和连接头这两部分组成，当电视机出现没有声音的情况时需要重新将电视机的音视频线连接好。

第3步，

3、音量调节过小，在进行故障排除时，重新把电视机或者是机顶盒的音量进行调节。