工商银行扣多保可能是涉及到社保或保险业务，登录手机银行，选择【最爱-我的账户】，点击对应账户下方的【查询明细】功能，可以查询具体的扣款原因。如您对账户资金情况有异议，拨打工商银行客服热线95588转人工查询。

如确认非本人操作，建议尽快到工行网点挂失、报警、或与银行协商解决，银行有相应流程处理。