开通电话银行可以在办卡的时候直接让服务人员帮忙开通。开通电话银行如果只需要查询功能的话，也可以拨打开卡行的客户服务电话，根据指引进行操作即可开通。如果需要开通支付功能的话，用户需要携带身份证和银行卡到银行的服务柜台进行开通。