投保人想要退保的话，可以直接拨打保险公司的客服电话申请退保。元保是一个第三方的保险服务平台，元保百万医疗险是泰康在线承保的，交一年保一年，产品有15天犹豫期，犹豫期内退保可以拿回全额已交保费，过了这个时间就只能拿回未满期净保费。