以苹果11为例。1.首先我们可以采用强制关机重启手机的方式来解决这种黑屏转圈的情况。2.如果过后还有这种情况出现，可以恢复出厂设置的方法来试一试。打开设置里通用打开还原，点击还原所有设置选项。输入密码就可以了。