在5G手机上使用5G网络需要手机SIM卡支持5G网络，如果手机SIM卡还没有升级5G套餐，即便使用了5G手机信号还是停留在4G状态下。用户可以在各运营商的营业厅APP中开通5G套餐，也可以直接联系网上客服申请开通。以下是详细说明：
1、目前国内三大运营商均采用「免更换升级5G」策略，用户使用原有的4GSIM卡就能支持开通升级5G套餐（可以在各运营商的营业厅APP中开通，也可以直接联系网上客服申请开通）；
2、完成5G套餐的升级后，用户直接将SIM卡插入5G手机，并在手机的网络设置中开启5G选项即可进入5G网络模式。正常情况下，5G网络速率可以达到10Gbps，是4G网络的10倍以上。需要注意的是，正常接入5G网络除了需要满足套餐、设备条件之外，还需要用户所处的范围有5G网络覆盖，否则手机仍为4G水平。
3、如果用户不升级5G套餐，也能正常使用5G手机（电话、短信、流量都能正常使用）。但由于4G套餐的限制，手机网络速率将会被限制在4G水平。目前很多使用5G手机的用户为了避免5G套餐带来的高额费用，会选择将套餐停留在4G上。
