1、跟客户沟通，需要耐心倾听，不要中途打断客户表达。

2、了解客户兴趣，要懂得投其所好，找到共同话题。

3、态度要真诚，注意礼貌，要坚定信念感化客户。

4、要注意观察客户情绪，若客户心情不好，状态不佳，不要死缠烂打。

5、与客户沟通，也要学会发现对方身上的优点，懂得欣赏赞美别人。

6、与客户沟通，不要威逼或者诱惑，一旦被发现，就很容易造成无法挽回的地步。