1、首先打开设置，进入无线局域网查看WiFi是否正常。

2、点击触控ID与密码，尝试添加指纹，检测指纹识别是否正常。

3、如果无法添加指纹，证明指纹触控ID已损坏。然后查看定位和陀螺仪是否正常，打开相机应用，查看摄像头是否正常。