依据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发[2020] 53 号)，加快政务服务便民热线归并，双号并行的意见，以及《兵团政务服务便民热线管理办法(试行)》》(新兵办发[2020]9号)文件精神，需要将话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线，采取保留号码，将话务坐席并入96359热线，由兵团 96359 政务服务便民热线统一管理

　　按照兵团政务服务管理要求，自2023年6月6日起，缴存单位和职工拨打兵团12329住房公积金热线将自动转接至兵团96359政务服务便民热线，统一由兵团 96359 政务服务便民热线提供兵团住房公积金话务服务，原有兵团 12329 服务团队不再提供服务。今后拨打96359和12329两个号码均可进行住房公积金政策咨询、业务咨询、投诉建议等业务。