供热时间

　　依据《洛阳市集中供热条例》规定，我市城市区的供热起止时间为11月15日零时至次年3月15日二十四时， 2020年11月15日至2021年3月15日，共121天。如遇异常低温情况，市、县(市)人民政府可以决定提前供热或者延期停热。

　　按照市委市政府工作部署，洛阳热力2020年冬季采暖费收费工作将于9月22日正式开始，若您是我们的直管用户，且今冬想用暖，请在规定的时间内缴纳今冬采暖费;若您是由小区物业公司收取采暖费的非直管用户，请近日关注小区物业公司的通知。

　　收费时间

　　9月22日开始至11月8日17时截止。缴费日期截止之后,我们将按缴费情况按期开阀。请您关注我公司公布的各小区具体开阀时间。逾期缴费的用户，我们将于11月18号以后陆续安排开阀。为保证您正常供暖，建议您在缴费期内按时缴费，未缴费用户视为不用热将关闭阀门。