不会线上，也不用担心，可前往“惠蓉保”服务中心和11家保险公司服务网点咨询办理。

　　线上线下均可享受便捷、高效的理赔服务。

　　一、线下理赔申请途径

　　客户可以携带理赔材料至“惠蓉保”服务网点在工作人员协助下完成线上申请理赔，身故案件的理赔申请需前往承保保险公司的线下服务网点。

　　“惠蓉保”线下服务中心

　　“惠蓉保”保障联盟线下服务网点

　　1、天府新区

　　2、东部新区

　　3、高新区

　　4、锦江区

　　5、青羊区

　　6、金牛区

　　7、武侯区

　　8、成华区

　　9、龙泉驿区

　　10、青白江区

　　11、新都区

　　12、温江区

　　13、双流区

　　14、郫都区

　　15、简阳市

　　16、都江堰市

　　17、彭州市

　　18、邛崃市

　　19、崇州市

　　20、金堂县

　　21、新津区

　　22、大邑县

　　23、蒲江县

　　不论您的保单是由哪家公司承保，“惠蓉保”保障联盟内的11家保险公司线下服务网点都可以为您提供咨询服务!

　　二、申请理赔前需要准备哪些材料

　　您需要准备以下材料：

　　1、医疗费用申请报销需要准备：

　　①被保险人身份证明(需与投保时提供的身份证明一致)

　　②出院证明;

　　③医疗费用原始凭证;

　　④医保结算单/大病结算单/第三方报销凭证;

　　⑤医疗费用明细清单/处方;

　　⑥受益人银行账户。

　　2、特定高额药品费用报销需要准备：

　　①被保险人身份证明(需与投保时提供的身份证明一致);

　　②购药处方/药品费用发票原件;

　　③门(急)诊病历/住院病历;

　　④病理诊断报告/免疫组化/基因检测报告/其它检查报告;

　　⑤第三方报销凭证;

　　⑥受益人银行账户。

　　温馨提示：请妥善保管好您的理赔材料原件，以备保险公司后续核查之用。