线上报停业务办理(报停办理截止日期：2024年9月30日)

　　1、打开微信公众号”偃师市寰慧节能热力有限公司”

　　2、点击自助服务，选择"业务办理"，输入 "手机号、用户编号"进行绑定。

　　3、点击"报停"发起申请，需上传：身份证+房屋产权证件及其他附件(至少上传其一)，上传后提交报停申请。

　　用户编码如何获得

　　用户编码是所有我公司热用户的唯一身份识别码，线上交费需要通过用户编码进行识别、检索用户信息，11位用户编码获取方式：

　　1、往年交费票据上半部中间位置打印有用户编码;

　　2、拨打营业厅电话0379-80861955或营业厅查询。

　　办理地址及时间

　　地址1：寰慧热力供热服务中心(大唐电厂西50米)

　　上午 08:30-12:00

　　下午 14:30-18:00

　　地址2：首阳大厦行政服务大厅(水、电、气、暖)综合窗口

　　上午 09:00-12:00

　　下午 13:00-17:00

　　联系电话

　　营业厅电话：0379-80861955

　　客 服 电 话：0379-67788099