成都地铁全面推出“考点地图”“绿色通道”“爱心服务”“暖心寄语”等系列服务
发布“考点地图”
为了给广大考生精准提供指引,成都地铁推出电子版“高(中)考考点地图”,详细标注各考点毗邻地铁站以及大致距离,便于考生及家长规划乘车路线及出行时间。
高考考点地图
中考考点地图
同时在临近高考、中考考场的车站出入口、出站闸机等关键位置设置“考点指引牌”,为考生提供精准指引,方便考生们快速找到考点位置。
开设“绿色通道”
成都地铁在全线网车站开启的安检点、客服中心处均开设考生“绿色通道”,考生及陪考家人可凭准考证优先购票、优先安检、优先进行乘客事务处理,最大限度缩短考生通行时间。
如有其他需要,考生也可及时向车站工作人员反馈,成都地铁将全力配合、竭诚服务。
提供“爱心服务”
为给有需要的考生提供更多帮助,成都地铁在临近考场的车站提供“爱心服务”,现场设置“爱心包”,配备笔袋、签字笔、2B铅笔、直尺等“爱心文具”,还提供服务咨询、爱心预约、饮用水等暖心举措,切实为考生提供出行便利。
同时,成都地铁在部分临近考场的车站设置了“爱心候考区”,为候考家长提供休息、纳凉、等候场所。
温馨提示
考试期间,请广大考生带好考试证件,提前规划路径,预留足够的出行时间。乘坐地铁过程中如需帮助,请咨询现场工作人员或拨打成都地铁服务热线(028-61638000),成都地铁将竭诚为您服务。
考生及家长可通过成都地铁APP提前查询地铁出行路线,了解车站设施指引、换乘指南、列车拥挤度等信息,合理规划行程。