渠道一:电话联系挪车
1、拨打海口12345政府服务热线;
2、提供堵车车辆的详细车牌号;
3、话务员通过后台联系车主挪车;
4、10分钟后“12345”会将结果告知市民。
渠道二:海口12345微信公众号
1.关注“海口12345”微信公众号,点击【服务找政府-实名认证】,根据提示完成实名认证。
2.点击【服务找政府-一键挪车】进入系统,上传“挡车车牌照片”“现场情况照片”,根据实际情况填写“挡车原因”“事发地址”,提交即可。提交后系统将自动外呼联系车主进行挪车。使用方便,保护个人隐私。
注意:如系统自动识别的车牌号有误,可自行修改车牌号。
渠道二:“12123”APP“一键挪车”服务
1、安装注册“交管12123”APP,登录“交管12123”APP,点击【更多】,找到一键挪车。
2、确认挪车地点,点击【申请挪车】,仔细阅读业务须知,点击【阅读并同意】。每位车主每月最多发起3次挪车通知,且挪且珍惜。
3、根据提示选择或输入号牌种类(颜色)、车牌信息、具体地点和提醒信息,上传清晰的现场挡车照片(最多上传三张)并点击【提交申请】;等待车主挪车。
4、提交挪车申请后,系统会以手机短信、APP消息推送等方式给车辆所有人发出挪车通知。如果挪车通知发送10分钟后仍未挪车,车辆被阻挡的车主可点击【催单提醒】,系统将再次通知阻挡车辆的车主前来挪车。