①情景一：在电子税务局申报时，出现无法填写数据、不能保存申报等情况，出现此类问题，多为浏览器模式问题，如企业所得税选择预缴申报方式或企业类型点选不了无法申报，解决方式：使用360浏览器，切换成兼容模式重试。

　　②情景二：申报增值税过程中，点击一键读取时，系统提示“服务异常，请稍后再试”，是为浏览器内核过低导致的，解决方式：正常申报增值税是需要浏览器内核达到IE9，建议先使用急速模式申报增值税，申报其他税种时再切回兼容模式，最好升级下浏览器内核。

　　③情景三：报送财务报表时，系统提示“出现系统级异常，需联系系统运维人员进一步分析处理”，为浏览器问题，解决方式：使用浏览器兼容模式进入报表，核实研发辅助支出表内是否存在Nah这样的特殊字符，如有，在字符前的几个栏次手动输入0，触发公式清除特殊字符;或是，使用IE浏览器或360浏览器兼容模式，把研发支出辅助表最后一行选中删除

　　④情景四：申报企业所得税年报时出现“传入参数异常，登记序号为空”，解决方式：纳税人需要重置申报表，把税号加载出来以后再填报数据。

　　⑤情景五：申报企业所得税年报时出现“主表一季度的期初从业人数必须等于主表字段qccyrs的值0”，解决方式：不要从待办页面进入申报，从“我要办税-税费申报及缴纳-企业所得税”。