1、通过e高速APP办理补卡/设备

　　如果您是个人客车、个人货车或企业公车私签用户，可通过e高速APP的ETC报障功能线上办理补卡/设备业务。登录e高速APP-首页-更多业务-ETC报障-点击“没有找到对应问题”，按照申请界面提示操作即可。

　　ETC报障流程：

　　2、营业厅网点办理

　　补卡或者补设备，也可前往线下服务网点办理。登录e高速APP-更多业务-服务网点，就可以查看距您最近的营业厅了。

　　3、通过企业ETC服务平台办理

企业ETC用户丢卡或丢设备后，请用电脑登录e高速企业ETC服务平台（点此进入）-车辆管理列表中找到需要补卡/设备的车辆-点击申请售后-售后类型选择ETC设备更换。

　　注意

　　ETC储值卡（B卡）用户的ETC卡/设备丢失后，建议您先注销再申请办理ETC套装设备。如您在办理补卡/设备业务中遇到问题，请登录e高速APP联系在线客服为您在线服务。