未满16周岁人员能否自行办理出入境证件吗?

　　答：16周岁以下的未成年人办理出入境证件，须由监护人或者监护人委托他人陪同办理。

　　如户籍信息未载明监护关系的，还应提交能够证明监护关系的具有法律效力的证明(如出生医学证明等);监护人委托他人陪同的，须提交委托书以及陪同人的居民身份证。

　　如何查询出入境证件的办理进度?

　　答：1、线上查询

　　①“微信”APP搜索“广州公安出入境”微信订阅号，点击“业务办理”，选择“部门特色”一“出入境服务”一“办事进度”，输入受理编号或身份证号，输入验证码，点击查询即可。

　　②“支付宝”APP查找“移民局1Z367’小程序，选择“出入境办证进度查询”，通过认证后，输入身份证号或者受理编号即可查询(如提示定位失败，请手动选择所在城市)。

　　③“穗好办”APP在首页热门服务，选择“出入境”-“办证进度”，输入身份证号或者受理编号即可查询。

　　④浏览器进入“广州市公安局网站”点击“个人业务”-“查看更多”一“出入境业务”一“中国公民办证查询”，选择“办理进度查询”，输入身份证号或者受理编号即可查询。

　　2、线下查询

　　携带个人身份证件在法定工作时间前往出入境办证大厅查询。

　　中国普通护照有效期不足6个月可以正常出境吗?

　　答：中国普通护照有效期不足6个月，是可以办理出境手续的，边检机关正常查验后即可放行。

　　但能否顺利入境前往国，要根据实际情况，部分国家对入境旅客护照有效期确有6个月以上等特别要求，具体可咨询前往国驻华使领馆或询问航空公司。不过，为避免因此不能入境前往国而影响行程，普通护照剩余有效期最好保持在6个月以上。

　　出入境证件的换发补发如何快速“网办”?

　　答：登录国家移民管理局政务服务平台，点击进入“证件换补发网上申请”模块，录入个人信息，上传制证照片、手写签名图片及身份证正反面照片，点击提交即可。

　　怎样查询广州出入境智能签注机的位置?

　　答：微信”APP搜索进入“广州公安出入境”微信订阅号，点击“热点须知”-“签注易”进入“出入境智能签注机地图”点击“位置距离”，查看附近的智能签注机位置。

　　如何查询出入境证件签注信息及使用情况?

　　答：1、线上查询

　　使用微信或支付宝APP搜索“移民局”小程序，选择“中国公民服务”，点击“业务查询”-“证件查询”，输入个人信息并通过人脸识别后，即可查询本人出入境证件及签注信息。

　　2、线下查询

　　需要查询本省签发的电子往来港澳、台湾通行证的签注使用情况，可由证件持有人在全市公安出入境办证大厅人工窗口或者大厅内的智能签注设备上查询。

　　哪些情形可以申请出入境证件“急事急办”?

　　答：我市中国公民出入境接待大厅受理内地居民、港澳台居民和华侨出入境证件急事急办申请((需提供相关材料)，包括以下情形:

　　1.因奔丧、探望危重病人需要立即出国出境的;

　　2.出境处理突发性事件,如亲属在境外遇有涉及人身安全等事件，需前往处理的;

　　3.患病需出境治疗和随行照料的;

　　4.出境处理企业紧急商务的;

　　5.为境外合法企业提供技术维修支持服务的;

　　6.参加境外学校和企业的入学、入职应试或面试的;

　　7.在境外就学、就业，续办同类逗留签注的;

　　8.应邀参加体育、科技、金融等专业竞赛的;

　　9.应邀参加港澳地区政府组织的文化交流活动的;

　　10.出境参加法律诉讼的;

　　11.出境参加紧急会议和谈判、签订合同及行前证件遗失损毁的。