我们使用腾讯的产品遇到问题时往往会想要寻找客服，网上的在线客服往往是电脑的自动客服，那么怎么转到人工客服呢？

一：拨打人工客服热线

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百度或者浏览器搜索腾讯客服，可以看到联系腾讯客服的热线电话。

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使用手机直接拨打这些热线，然后在电脑客服的提示下，按数字跳转到人工客服。

二：QQ在线客服

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在刚才的腾讯客服搜索结果中，点击官方客服。

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在腾讯客服官网首页的最下面，找到QQ在线客服，点我要咨询。

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确认打开QQ与腾讯客服对话？

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点击你要咨询的问题，选择最下方的人工专属服务。