1、首先在手机桌面,点击拨打电话的功能。

2、在手机拨号键盘依次点击输入10086,输入完成点击下面的拨打按钮。

3、开始通话后,必须按照提示输入,目前进入到人工服务需要直接按一下0。

4、然后继续提示操作,选择人工服务需要再次按0,就会转入人工服务。