关于2023-2024开封市集中供热预交热费公告：

　　交费渠道

　　为避免预收费高峰期人员排队拥挤现象发生，同时开展最大限度的便捷预收费服务，今年热费预收模式分为互联网线上、传统线下、个性化服务三种模式。

　　服务热线:0371-22581111

　　0371-22212222

　　0371-22203333

　　服务投诉监督热线:0371-25855555

　　【供暖前注意事项】提前交纳采暖费

　　根据《开封市集中供热管理办法》第二十条规定：“热用户应当在当年11月10日前按照建筑面积预交热费，交纳天数为一个完整的供暖期（120天）”所以，为了能正常使用集中供热，请您及时交纳采暖费和办理供暖恢复业务。

　　升压冷运行，家中留人

　　开封金盛热力将于10月15日开始陆续对居民小区院内供热系统进行升压、冷运行，期间确保家中留人，密切关注室内、外供热设施状况，如遇异常情况，及时关闭室内外阀门并预约维修。

　　严禁私放热水、私自改装设施

　　私放供热设施中的热水是违法行为，会造成供热运行系统失水，导致供热温度降低，严重时会造成设备停机；私自改装室内供热设施，会影响整个小区的供热循环，影响供热效果。所以，严禁用户私放热水、私自改装供热设施。

　　查看暖气是否存在积气

　　开始供暖时，若暖气片或地暖管道里面的气体太多，就会出现气堵的现象，影响热水循环，导致室内供暖设施的采暖效果大大降低。所以，暖气片使用前，需要排空暖气片或地暖管道内部气体，确保系统循环畅通，保障供热效果。

　　对暖气片进行打扫清洁

　　供暖后，暖气片表面的灰尘会随着温度的上升漂浮起来，增加空气中的灰尘含量，灰尘中有各种细菌和螨虫，不利于居民的身体健康。所以，在供热前，建议大家对暖气片表面进行一次卫生清洁，同时也将暖气片中间的缝隙处清理干净。

　　清除暖气片上方的杂物、遮盖物

　　一些居民装修房屋时会对室内暖气片加装装饰，或将衣物、食物等放在暖气片上进行烘烤，不仅影响暖气片散热效果，降低供热质量，还易使衣物、食物等产生霉菌，影响身体健康。所以，在供热开始前，建议大家应当及时清理暖气设施上的覆盖物，避免影响正常散热空间。